Otra VueltaTu tarjeta le avisa al que dejó de venir
Cuando alguien lleva tres semanas sin pasar por tu local, le llega un aviso al celular con lo que le falta para el premio. Sale solo, con el nombre de tu comercio. Vos no tenés que hacer nada.
Mirá qué le llega a tu cliente
Mové los días y cambiá cómo está la tarjeta. Así lo ve una clienta de una panadería de ejemplo.
Lo recibió el día 21 sin venir. Si no vuelve, el segundo sale el día 51.
El local, la clienta y los premios son de ejemplo.
Qué ganás
Recuperás a los que se estaban olvidando
El que dejó de venir casi nunca se enojó: se le pasó. Un aviso que dice «te faltan 2 para el premio» le da un motivo concreto para volver esta semana.
No le dedicás ni un minuto
No hay listas que revisar ni mensajes que escribir. Todos los días a la mañana nos fijamos quién lleva tres semanas sin venir y le avisamos.
Llega con el nombre de tu local
El aviso sale de la tarjeta de tu comercio, la misma que tu cliente ya tiene guardada. No es una publicidad ni un número desconocido.
No le llenás el celular
Al que viene seguido nunca le llega nada. Al que no viene, como mucho dos avisos. Una tarjeta que molesta se borra, y con ella perdés la forma de llegarle.
Las reglas, en corto
Las mismas para todos tus clientes. Pensadas para avisar lo justo.
Con una casilla
Vienen apagados. Los prendés vos cuando quieras, y los apagás igual de fácil.
- Entrá a tu panel de Otra Vuelta.
- Andá a Mensajes.
- Tildá Avisarles a los que no vienen hace tres semanas.
¿Y los mensajes por WhatsApp?
Siguen estando. Son dos herramientas distintas y se llevan bien.
Recordatorio en la tarjeta
- Sale solo, todos los días.
- Le llega a la tarjeta que tiene en el celular.
- Dice cuánto le falta y para qué premio.
Mensaje por WhatsApp
- Lo mandás vos, desde tu número, cuando querés.
- Podés cambiar el texto antes de mandarlo.
- Sirve para algo más personal: agradecer un canje, pedir una reseña.
Preguntas que nos hacen
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No. El aviso llega a la tarjeta que ya tienen guardada en la billetera del celular: Google Wallet en Android, Apple Wallet en iPhone.
¿Qué ve exactamente mi cliente?
En Android, Google muestra «Mensaje nuevo» con el logo de tu local, y al tocarlo se abre la tarjeta con el texto completo. En iPhone el texto aparece directamente en la pantalla bloqueada. Podés probar los dos en la demo de arriba.
¿Puedo escribir mi propio texto?
Por ahora no. El texto lo armamos con los datos de cada tarjeta: cuántos sellos tiene, cuántos le faltan y para qué premio. Así cada cliente recibe algo que le sirve a él.
¿Mi cliente puede dejar de recibirlos?
Sí, puede silenciar los avisos de tu tarjeta desde la billetera. Por eso mandamos pocos: preferimos un aviso que se lee a muchos que se ignoran.
¿Le llega a alguien que viene seguido?
Nunca. El aviso solo sale si pasaron tres semanas desde su última visita. Cada vez que le escanean la tarjeta, la cuenta vuelve a cero.
Que vuelvan, sin que tengas que acordarte
Si ya usás Otra Vuelta, los recordatorios están en tu panel. Si todavía no, probalo gratis.