Política de Privacidad

Quiénes somos

Otra Vuelta es un servicio que le permite a un comercio tener un programa de fidelidad cuya tarjeta vive en la billetera digital del celular de sus clientes. El responsable del tratamiento de los datos es Rodrigo Martín Dominguez, CUIT 23-39158391-9, con domicilio en Juana Koslay, San Luis, Argentina. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribinos a soporte@otravueltafidelidad.com.

Hay dos tipos de personas acá

Conviene separarlas porque los datos y los motivos son distintos:

• El comercio, que contrata el servicio y administra su programa.
• El cliente del comercio, que suma su tarjeta de fidelidad.

Si sos cliente de un comercio

Qué guardamos

Dato	Para qué
Tu nombre	Aparece en tu tarjeta y el comercio te reconoce
Tu teléfono	Identifica tu tarjeta. Si cambiás de celular o borrás el pase, recuperás tus sellos con él
Tus visitas	Cuántos sellos tenés y cuándo los sumaste
Tus premios	Cuántos retiraste
Tu cumpleaños, si lo dejás	Solo el día y el mes, sin el año, para que el comercio te salude en tu tarjeta ese día. Es opcional: lo dejás al sumarte, o se lo decís al comercio y lo carga él

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas de crédito, direcciones ni documentos. No hacemos perfiles tuyos ni cruzamos tu actividad entre comercios distintos: cada comercio ve únicamente a sus propios clientes.

Quién los ve

El comercio que emitió tu tarjeta, desde su panel: tu nombre, tu teléfono, tus sellos, tus visitas y tu cumpleaños si se lo dejaste. Nadie más: el cumpleaños que le dejás a un comercio no lo ve ningún otro. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Mensajes

El comercio puede escribirte por WhatsApp en tres momentos: cuando completás la tarjeta, cuando retirás el premio y si hace un tiempo que no volvés. Esos mensajes los manda el comercio desde su propio teléfono, no nosotros: el panel le propone el texto y él decide si lo envía. Si no querés recibirlos, decíselo directamente al comercio o escribinos y damos de baja tu teléfono.

Notificaciones en la tarjeta

Cuando completás la tarjeta o retirás un premio, tu billetera digital puede mostrarte un aviso. Eso lo maneja Google Wallet o Apple Wallet según tu teléfono, y lo podés desactivar desde la app de la billetera.

Si sos un comercio

Guardamos el nombre de tu local, su identificador, logo, color, premio y meta de sellos; los datos de tu cuenta de Google (nombre y correo) si entrás con ella; los nombres de tus empleados y el resultado de aplicar una función criptográfica a sus PIN, nunca el PIN en sí; y el identificador de tu suscripción en Mercado Pago.

No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta de pago. El cobro lo procesa íntegramente Mercado Pago; nosotros solo recibimos el aviso de si la suscripción está activa.

Datos técnicos

Guardamos tu dirección IP por hasta 24 horas, asociada a un contador, únicamente para limitar la cantidad de intentos por minuto y evitar que alguien abuse de los formularios públicos. No la usamos para identificarte ni la cruzamos con otros datos.

No usamos cookies de publicidad ni de análisis de terceros. Solo guardamos en tu navegador lo necesario para que la sesión y el panel funcionen.

En nuestra página principal contamos visitas y qué botones se tocan, para saber qué funciona. Para eso tu navegador guarda un número al azar que se borra al cerrar la pestaña. No guardamos tu IP ni tu nombre con esos datos, no identifican a nadie y no se comparten con terceros.

Con quién compartimos

Únicamente con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y solo con lo mínimo que cada uno necesita:

Proveedor	Qué recibe
Google Wallet	Tu nombre y el saldo de sellos, para dibujar la tarjeta en tu celular
Apple Wallet	Lo mismo, si usás iPhone
Servicios de alojamiento	Guardan la base de datos y el sitio
Mercado Pago	Solo datos del comercio, para cobrar la suscripción
dLocal Go	Solo datos del comercio, para cobrar la suscripción a los comercios de fuera de Argentina

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, así que tus datos pueden almacenarse en otros países.

Cuánto tiempo

Mientras tu tarjeta exista. Si pedís que borremos tu registro, lo hacemos dentro de los 10 días hábiles. Los comercios que dejan de usar el servicio conservan sus datos 6 meses por si vuelven, y después se eliminan.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos escribiendo a soporte@otravueltafidelidad.com. Contestamos todos los mensajes.

Para sacar la tarjeta de tu celular no hace falta escribirnos: abrila en tu billetera y elegí «Quitar». Eso la saca de tu teléfono; si además querés que borremos tu registro de visitas, pedínoslo.

Como titular de los datos tenés derecho, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, a solicitar su acceso, rectificación y supresión. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.

Menores

El servicio está pensado para mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores a sabiendas; si nos enteramos de que lo hicimos, los eliminamos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, se lo avisamos a los comercios por correo.